Yazılım çözümleriniz canlıya geçtikten sonra da yanınızdayız. SLA garantili destek, periyodik bakım ve sürekli iyileştirme.
Kurumsal yazılım sistemlerinin başarısı, canlıya geçişten sonra da devam eden süreçte saklıdır. Binte destek ve bakım hizmetlerimizle, Dynamics 365, Power Platform ve özel yazılımlarınızın hatasız çalışmasını, performansının korunmasını ve iş ihtiyaçlarınızla birlikte evrilmesini sağlıyoruz.
Ölçeklenebilir SLA seçenekleri, dedike destek ekibi, proaktif izleme ve hızlı müdahale ile sistemlerinizi her zaman en iyi performansta tutuyoruz.
Telefon, e-posta ve ticket sistemi üzerinden anında destek.
Sistemleri sürekli izleyerek problemler kullanıcıya yansımadan müdahale.
Yavaşlayan sorguların, form yüklemelerinin ve iş akışlarının iyileştirilmesi.
Microsoft yeni sürüm yayınladıkça planlı migrasyon ve regresyon testleri.
Düzenli yedeklemeler ve olası felaket senaryolarında hızlı kurtarma.
Güncellemeler, yetki denetimi ve güvenlik açığı taramaları.
Pzt-Cum 09:00-18:00 arası telefon ve e-posta desteği, 24 saat yanıt garantisi.
Hafta içi 08:00-22:00 + hafta sonu kritik destek, 4 saat yanıt.
Kesintisiz destek, dedike müşteri yöneticisi, 1 saat kritik yanıt.
Mevcut sistemleriniz için bakım teklifi alın.
